التعليمات

ما هي العملة والأسعار التي أراها على الموقع؟
جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.

لقد قمت للتو بتقديم طلب، متى سيتم الشحن؟
نحن نبذل قصارى جهدنا لشحن العناصر بأسرع ما يمكن. يُرجى الانتظار لمدة 4-7 أيام من وقت الإنتاج حتى يتم شحن طلبك، ويبلغ متوسط ​​أوقات الشحن 15-21 يومًا. سيتم تحديث أرقام التتبع بعد 3-5 أيام من شحن طلبك. إذا لم يكن لديك رقم تتبع بعد 7 أيام عمل، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على digdp@gmail.com.

أنا لم أحب طلبي، هل يمكن إعادته؟ ماذا لو كان هناك مشكلة؟
نقدم ضمان استرداد الأموال بنسبة 100% في حالة وجود عيب أو تلف في المنتج. نمنحك 30 يومًا لإرساله إلينا لاسترداد أموالك بالكامل. يجب عليك إعادة شحنه على نفقتك الخاصة، وبمجرد استلامنا للمنتج، سنقوم برد المبلغ الكامل لعملية الشراء الأصلية. يرجى إدراج جميع الأسماء وأرقام الطلب على الطرود المرتجعة. يرجى ملاحظة ما يلي: إذا كانت الحزمة الخاصة بك في الطريق، فيجب عليك الانتظار حتى وصولها وإعادتها قبل استرداد المبلغ المدفوع.  

هل يمكنني إلغاء طلبي؟
أنت قادر على إلغاء طلبك دون أي عقوبة! يجب عليك إلغاء طلبك قبل أن يتم شحنه. إذا تم إرسال العنصر بالفعل، فيرجى استخدام نظام الإرجاع السهل الخاص بنا للحصول على استرداد كامل المبلغ.

لقد قمت بإدخال عنوان غير صحيح ماذا أفعل الآن؟
إذا كان لديك خطأ إملائي أو ملأت عنوانًا غير صحيح تلقائيًا، فما عليك سوى الرد على رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني والتأكيد. بمجرد التحقق مرة أخرى مما إذا كان العنوان المقدم خاطئًا، يرجى إعلامنا عبر البريد الإلكتروني على digdp@gmail.com إذا كان العنوان المحدد خاطئًا، فيمكننا تغيير العنوان إلى العنوان الصحيح خلال 24 ساعة. لن يتم استرداد أي مبالغ بعد 24 ساعة من الإرسال غير الصحيح.

كم تستغرق عملية الشحن من الوقت؟
تختلف أوقات الشحن لأننا نقوم بالشحن في جميع أنحاء العالم من مراكز تلبية مختلفة بناءً على موقعك. متوسط ​​وقت الشحن هو 15-25 يوم عمل.

لدي سؤال لم تتم الإجابة عليه، هل يمكنك المساعدة؟
قطعاً! نحن هنا لمساعدتك! يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على digdp@gmail.com وسنكون سعداء بمساعدتك بأي طريقة ممكنة. نحن نتلقى عددًا كبيرًا من رسائل البريد الإلكتروني، إذا كنت ترغب في الحصول على رد سريع، فيرجى إرفاق رقم طلبك ومعالجة المشكلة بوضوح، شكرًا.